网购假冒耐克鞋 市民获3倍赔偿[报道]
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近日,市民廖先生在好乐买网上商城花850元,买了一双耐克kobe8篮球鞋,到货后发现这双鞋做工粗糙,怀疑为假货,但当其申请退货时,商家不予理睬,同时遭遇真伪鉴定的难题。从1月1日到7日,在廖先生的坚持下,最终得到了3倍赔偿,即2550元。
廖先生首先联系了好乐买客服,客服坚称网站出售的鞋均为正版。随后廖先生将此事反映给了市消协。市消协第一时间联系了好乐买公司,并通过微博希望能尽快解决此事。由于耐克品牌保护部门开具鉴定证明要与市场监管委等部门沟通,因此廖先生再次联系了12315热线,将材料发给了工作人员。
同时,廖先生将鞋包装好,准备寄到耐克公司进行鉴定。就在此时,好乐买售后的王经理致电廖先生,确认鞋是假的,并且给予他3倍的赔偿,即2550元。王经理说:“好乐买的所有产品均为正品,唯一的可能就是商品被调包了,我们会抽取仓库视频进行检查,并改进管理工作。”
市消协相关负责人介绍,消法规定,商家如有欺诈行为需按商品价格的3倍赔偿消费者,市消协会尽力协助消费者维护权益。
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与耐克签约的同时,阿迪达斯则失去了中国足球的潜在市场。尽管在这一事件发生之后,阿迪达斯在微博上紧急公关,用“支持,没有时限。”的字眼,表达了对于中国足球继续支持的态度,但失去了中国国家队和中超俱乐部队两大阵地后,阿迪达斯失去了中国国内最好的顶级职业足球舞台。
阿迪达斯未能与国足续约,与其说是耐克竞标成功,不如说更像是阿迪主动放弃。其背后的原因则是,当下足球、篮球装备消费品市场日趋饱和,随着都市健康生活理念的普及,特别是跑步热的兴起,无论阿迪、耐克或运动品牌,都将重点向“运动生活”进行转移。
或许是这样的市场定位和策略调整,让阿迪达斯在续约国足一事上举棋不定。但这并不代表阿迪没有续约国足的意愿,在谈判的最后阶段,阿迪达斯公司还曾大幅提高了赞助金额,希望能够力挽狂澜,但最终没能改变大势。
无论如何,还是要感谢在过去30多年的合作之中,阿迪达斯给予了中国足球强有力的支持,而今后这面大旗将被传到耐克公司手中。12年年均过亿的赞助,听起来很美好,但具体在执行中如何维护好中国足球和中国球迷的利益,才是耐克公司品牌营销成功与否关键所在。
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